CRM מתעד מה אמרת לו. שם, מספר טלפון, הערת שיחה משבוע שעבר. זהו מערכת תיוק לזיכרון שלך. ולאורך זמן, זה היה מספיק.
אבל קונים לא נשארים בתוך ה-CRM שלך. הם הולכים לדפי הנכסים שלך. הם פותחים תוכניות קומה. הם משווים יחידות. הם חוזרים שלוש פעמים ביום חמישי בלילה. אף אחד מאלו לא מופיע ב-CRM אלא אם מישהו מקליד את זה — ואף אחד לא עושה.
אף אחד מאלו לא מופיע ב-CRM אלא אם מישהו מקליד את זה — ואף אחד לא עושה
הפער בין מה שה-CRM מתעד לבין מה שהקונה עושה בפועל — שם אובדות העסקאות. אתה חושב שליד התקרר. במציאות, הוא היה בעמוד הפרויקט שלך בשעה 23:00 מנסה להחליט בין שתי יחידות.
אינטליגנציית קונים משמעה חיבור פעילות לזהות. כאשר אותו אדם שפתח את האימייל שלך גם בילה 14 דקות ביחידה 4B, אתה יודע משהו שה-CRM אף פעם לא אמר לך. אתה יודע מה להגיד כשאתה מתקשר.
אינטליגנציית קונים משמעה חיבור פעילות לזהות. כאשר אותו אדם שפתח את האימייל שלך גם בילה 14 דקות ביחידה 4B, אתה יודע משהו
עתיד מכירות הנדל״ן אינו עניין של יותר לידים. הוא עניין של הבנת הלידים שכבר יש לך — לפני שהם מקבלים החלטה בלעדיך.
SALES · OLYOS תובנות
כל הכתבות
