יש גרסה של מכירות נדל״ן שרוב האנשים בתעשייה טרם דמיינו במלואה. לא מפני שהיא רחוקה — היא כבר מתגבשת — אלא מפני שהמודל הנוכחי כה עמוק בשורשיו שהאלטרנטיבה קשה לראות בבהירות.
במודל הנוכחי, קונה מחפש. הוא מקליד מילות מפתח בפורטל, מקבל מאות תוצאות, מסנן לפי מחיר, מסנן לפי גודל, לבסוף מבקש ביקור או ממלא טופס. הסוכן מקבל את הליד, מחזיר שיחה, מאמת, מציג, עוקב. כל המערכת בנויה סביב הקונה שעושה את עבודת מציאת הנכס.
כל המערכת בנויה סביב הקונה שעושה את עבודת מציאת הנכס
במודל האינטליגנציה, ההתאמה מתרחשת לפני החיפוש. מערכת שמבינה התנהגות קונה, כוונת רכישה, דפוסים היסטוריים ומאפייני נכס יכולה להציג את הנכס הנכון לקונה הנכון ברגע הנכון — מבלי שהקונה יצטרך לבקש זאת. זו אינה התאמה אישית במובן השיווקי. זוהי אינטליגנציה אמיתית.
גם צד הנכס משתנה. במקום מודעה סטטית עם תמונות ומחיר, נכס הופך לישות מחוברת. יש לו רשומה התנהגותית — כמה אנשים הסתכלו על אילו תוכניות קומה, אילו יחידות עוררו מרב עניין, אילו תכונות קונים בילו בהן הכי הרבה זמן. הנתונים האלו מקלים על שיווק הנכס, תמחורו הנכון ומכירתו.
הנתונים האלו מקלים על שיווק הנכס, תמחורו הנכון ומכירתו
תפקיד הסוכן לא נעלם. הוא משתנה. העבודה בעלת הערך הגבוה — בניית אמון, ניווט בהחלטות מורכבות, משא ומתן, פרשנות הקשר — נשארת אנושית. העבודה החוזרת — לענות על אותן שאלות, לשלוח אותם מעקבים, לאמוד עניין בסיסי — עוברת לשכבת האינטליגנציה.
פרוטוקול אפס הוא מה שאנחנו מכנים נקודת מעבר זו. הרגע שבו פעולת נדל״ן עוברת ממודל שבנוי סביב חיפוש לאחד שבנוי סביב אינטליגנציה. זהו לא תרחיש עתידי רחוק. התשתית כבר קיימת. השאלה היא אם אתה בונה לעברה.
AI · OLYOS תובנות
כל הכתבות
